Archive pour le 30 janvier, 2009

Un drôle de vendeur…

30 janvier, 2009

Pendant quelques mois, j’ai été vendeur, spécialisé dans le gros électroménager chez Darcy. Au début, affublé d’une splendide chemise jaune fluo, je paradais fièrement au milieu des rangées de frigos et machines à laver, prêt à fondre sur mes premiers clients, dans l’atmosphère douce et feutrée d’un grand magasin de banlieue.

J’avais suivi deux semaines de formation aux techniques de vente. Les stagiaires étaient sensés retenir une idée générale : le client ne connaît rien au principe du réfrigérateur et encore moins à celui de la cuisinière ou de la machine à laver. La conséquence directe, c’était que le vendeur n’avait pas besoin d’en connaître beaucoup plus.

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